Проекты

Краткое описание

Проект подразумевает размещение заламинированного бумажного листа А4 на самом удобном и видном для благополучателя месте в его доме (на холодильнике, над кроватью, над столом). На этой "карте" - номера телефонов именно его соседа, его соцработника, его медсестры и т.д. (3-4 номера для получения нужной помощи).
Проект не заменяет госслужбы, а дополняет их работу, закрывая «серую зону» мелких бытовых и психологических потребностей, на которые у соцработника нет времени или полномочий. Государство даёт пенсию и льготу, «Карта заботы» даёт человека, который поможет эту льготу оформить или донесёт тяжёлые сумки.
Проект строится на доверии и личных отношениях: сосед принесёт продукты не за деньги, а потому что он знает, что у бабушки Нины болят ноги.
Проект ориентирован на аудиторию, для которой смартфон — сложный барьер. Информация доступна без регистрации, пароля — она просто висит на стене. Благополучателю достаточно наличие кнопочного телефона.

Цель

1. Создать для пожилого человека или маломобильного жителя малого населённого пункта простую, понятную и всегда доступную систему навигации в мире социальной, бытовой и медицинской помощи. Повысить его бытовую и психологическую безопасность, снизив чувство одиночества и растерянности.

Задачи

1. 1. Систематизировать существующую помощь. Не создавать новые службы, а выявить и упорядочить уже имеющиеся ресурсы: людей (соседей, соцработников, медиков) и их возможности.
2. 2. Снизить когнитивную и психологическую нагрузку. Избавить пожилого человека от необходимости в стрессовой ситуации вспоминать или искать нужный номер. Решение — перед глазами.
3. 3. Повысить скорость реакции на неэкстренные, но важные ситуации. Помощь с продуктами, мелкий бытовой ремонт, консультация по льготам — вопросы, которые не требуют вызова 112, но сильно влияют на качество жизни.
4. 4. Вовлечь местное сообщество. Превратить пассивное сочувствие соседей в конкретную, организованную и посильную волонтёрскую деятельность, снять барьеры для её оказания.

Обоснование социальной значимости

Реальная проблема одиноко проживающих пожилых людей и инвалидов в том, что они часто не знают, куда и к кому обратиться.
Проект направлен на получение помощи через максимально доступную информацию для целевой аудитории и координацию ее действий.
В малых населённых пунктах помощь часто есть, но она разбросана: соцработник приходит 2 раза в неделю, фельдшер — по вызову, сосед — когда сам свободен. Пожилой человек или инвалид теряется: кому звонить, если стало плохо?, кто может принести продукты?, куда жаловаться, если отключили свет? и т.д.
Проект создаёт простую бумажную «карту заботы», которая висит на видном месте и объединяет всех, кто реально может помочь. Набирая номер телефона, указанного на бумажном листе, гражданин получает необходимую подробную инструкцию: что делать в данной ситуации. Если проблема требует отложенного решения, то пенсионеру обязательно перезвонят в ближайшее время с конкретным ответом на его вопрос.

География проекта

Город Перевоз находится в юго-восточной части Нижегородской области. Численность населения округа Перевозский на 01.01.2026 года составила 15872 человек, в том числе численность города Перевоз составила 8776 человек. Округ объединяет 53 населённых пункта, в том числе г. Перевоз, 10 посёлков, 20 сёл, 21 деревня. Расстояние до областного центра — 120 км. В большинстве населенных пунктов нуждающимся пенсионерам оказывают социальные услуги соцработники. Проблема в том, что имеющегося автобусного сообщения недостаточно для того, чтобы обеспечить оперативную соцпомощь одиноко проживающим пенсионерам и инвалидам. Родственники этих людей порой живут за сотни километров. Поэтому нашей целевой аудитории необходима помощь, которая находится буквально в соседнем доме, в соседней квартире: такой "экстренной поддержкой" может быть неравнодушный сосед, волонтер, тот же соцработник или куратор проекта - в определенных вопросах.

Целевые группы

1. одиноко проживающие пенсионеры - 47 человек
2. инвалиды - 15 человек