Проекты

Краткое описание

Идея: повышение уровня социального доверия к государственным структурам комплексной помощи семьям. Целевая группа: уязвимые семьи, испытывающие трудности, которые не могут разрешить их самостоятельно, проживающие на территории Тихвинского района.
В Тихвине, как и в других регионах ЛО, существует проблема несвоевременного обращения граждан в государственные и муниципальные учреждения с целью решения проблем семьи. Семьи не признают имеющиеся у них проблемы, подчас не знают, где и как можно получить помощь, не верят, что им кто-то может помочь.
Возникают ситуации, когда в учреждение социального обслуживания (ввиду критичного неблагополучия в семье) поступает ребенок уже в подростковом возрасте. Выясняется, что семья никогда не фигурировала у субъектов профилактики с фактами семейного неблагополучия. Т.е. несколько лет в семье существовала проблема: зависимости родителей, жестокое обращение, недостаточный контроль за детьми, отсутствие работы и т.д., о которых никто из субъектов не был осведомлен, ввиду чего сформировалась устойчивая негативная модель поведения членов семьи, которая и привела к такому отрицательному результату.
В современном обществе наблюдается рост недоверия к государственным организациям. Членам семьи зачастую проще поделиться своими проблемами с близкими, чем принять помощь профессионалов. Это ведет к замалчиванию и наслоению проблем, которые в будущем потребуют больших ресурсов в решении, возможно, с меньшим успехом.
Как показывает практика, решить проблему семьи быстрее и эффективнее на ранних этапах ее возникновения, а не когда проблема уже сформировалась и усугубилась. Укрепление доверия к государственным учреждениям будет закономерно снижать уровень рискогенности и способствовать своевременному получению необходимой помощи.
В рамках проекта планируется консолидировать государственные учреждения и НКО для повышения уровня доверия семей, провести комплексное анкетирование семей, определить наиболее уязвимые группы и среды, разработать информационно-просветительские материалы, которые будут тиражироваться как в системе профилактики, так и среди местных сообществ и населения. Будут реорганизованы имеющиеся и созданы дополнительные каналы связи между гражданами, нуждающимися в помощи, и ЛОГБУ «Тихвинский КЦСОН». По итогам реализации проекта будет создан методический сборник, аккумулирующий практики повышения уровня доверия семей к государственным органам.
К реализации проекта будут привлечены государственные учреждения, НКО, местные сообщества, волонтеры. Семьям будет оказываться информационная, психологическая, педагогическая, юридическая поддержка, адресная помощь. Будет проводиться комплекс мероприятий по информированию семей и специалистов организаций–партнеров проекта, проводиться консультационная работа.
Реализованные мероприятия позволят достичь цели проекта – повысить уровень раннего выявления уязвимых семей и доверия населения, что закономерно приведет к увеличению охвата населения, нуждающегося в решении проблем.

Цель

1. Развитие комплексной про активной поддержки уязвимых семей, нуждающихся в помощи компетентных специалистов, оказавшихся вне поля зрения официальных органов и организаций с вовлечением местных сообществ.

Задачи

1. 1. Внедрение механизмов раннего выявления семей и семей с детьми с латентными трудностями и определение проблемного поля.
2. 2. Увеличение охвата уязвимых семей комплексной поддержкой, ранее не получавших социальной помощи.
3. 3. Консолидация апробированных социальных практик, сервисов и внедрение новых для организации социального сопровождения.
4. 4. Тиражирование опыта на территории Ленинградской области

Обоснование социальной значимости

Алгоритм работы:
Модернизация системы межведомственного взаимодействия: создание рабочей группы для решения задач проекта, проведение круглого стола для участников и партнеров проекта с целью детализации и внесения дополнений в имеющиеся соглашения о сотрудничестве, утверждение совместного плана работы.
Внесение изменений в правовую базу: в действующие НПА, регламентирующие работу с уязвимыми семьями.
Анкетирование населения с целью определения уровня информированности и доверия семей к социальным службам. Разработка анкет и опросных листов, привлечение волонтеров и партнеров к разработке и проведению опросов. По результатам будут определены наименее информированные среды, сообщества, группы, обозначен уровень доверия к государственным и муниципальным учреждениям, выстроена траектория проведения информационно-просветительской работы с населением.
Создание каналов связи: новой платформы на официальном сайте учреждения с системой защиты данных, гарантией безопасности и конфиденциальности, установка системы «вопрос-ответ», QR-кода и аккаунта в социальных сетях, организация работы телефона Доверия.
Обучение специалистов: одного специалиста на стажировочной площадке Фонда с последующим тиражированием опыта специалистам, задействованным в реализации проекта (как нашего учреждения, так и партнеров проекта). Обучение специалистов ЛОГБУ «Тихвинский КЦСОН» и организаций-партнёров в рамках социального проекта АНО «Центр медиации» при грантовой по профессиональной помощи в мирном урегулировании семейных конфликтов #ДОГОВОРИТЬСЯ_МОЖНО поддержке губернатора ЛО.
Создание консультационных пунктов в сельских поселениях: д.Бор, Горка, п.Шугозеро будут созданы консультационные пункты для приема населения с целью проведения информационно-просветительской и консультационной работы.
Создание службы «Межведомственная мобильная бригада» с целью выезда специалистов и партнеров в сельские поселения для оперативного решения проблем целевой группы.
Создание службы медиации «Согласие»: безвозмездное оказание услуг медиатора уязвимым семьям на базе Семейного МФЦ.
Проведение цикла информационно-просветительских радио-передач: ежеквартальные встречи на Радио-Тихвин с целью информирования населения о возможности получения различных видов помощи.
Разработка и создание информационно-просветительских материалов: буклеты, лекции, методический сборник для работы в различных сообществах с целью информирования населения о возможности получения различных видов помощи.
Применение наработанных социальных практик, технологий для оказания комплексной помощи семье. Реализация уже апробированных технологий и методик работы с семьями. Информирование населения в различных сообществах: родительское, педагогическое, местные сообщества, общественные организации и т.д., в том числе с применением дистанционных технологий. Внедрение разработанных моделей информирования, проведение PR-компаний и т.д. с целью достижения цели и задач.
Мониторинг результатов реализации проекта. Отслеживание и анализ результатов проекта с помощью аудиторных и индивидуальных срезов: анкеты, наблюдения, опрос, анализ количества обратившихся за помощью семей.
Тиражирование опыта. Проведение ежеквартальных обучающих семинаров для специалистов организаций–партнеров по тематике проекта. Проведение итогового семинара по результатам работы проекта, тиражирование опыта организациям, участвующим в помощи уязвимым семьям, учреждениям социального обслуживания ЛО, специалистам КСЗН ЛО.
В ходе реализации проекта будут использоваться следующие виды поддержки и комплексной помощи: оказание комплекса услуг в рамках функционирования Семейного МФЦ; оказание услуг семьям в рамках ИППСУ; оказание социальных услуг в рамках технологий социального обслуживания; оказание услуг семьям в рамках работы клубов и проектов; оказание услуг в консультационных пунктах в сельских поселениях; оказание экстренной помощи в кризисной ситуации; выезд межведомственной мобильной бригады; оказание безвозмездных услуг в службе медиации; предоставление проживания в кризисном отделении женщинам, подвергшимся насилию в семье; социальная помощь–продуктовые наборы; адресная помощь семьям от благотворительных фондов.
К реализации проекта будут привлечены организации: ЛОГКУ «ЦЗСЗ» филиал в Тихвинском районе, Администрация Тихвинского района (отдел по обеспечению деятельности КДН и ЗП, комитет по образованию, отдел опеки и попечительства, комитет по культуре, спорту и молодежной политике), Администрации сельских поселений, ГКУ ЦЗН ЛО, ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ им. А.Ф. Калмыкова», Бокситогорский институт (филиал) ГАОУ ВО ЛО «ЛГУ им. А.С. Пушкина», Средства массовой информации, ЛРОО «Лепестки добра», Благотворительный фонд «Доброделы С-Пб», «Колибри», ЛОРО ООО «Российский Красный Крест», ООГО «Союз женщин России».
Со стороны ЛОГБУ «Тихвинский КЦСОН» к реализации проекта будут привлечены следующие специалисты: руководитель, куратор, бухгалтер, юрисконсульт, педагоги-психологи, социальный педагог, специалисты по социальной работе.

География проекта

Характеристика социально-экономического положения района. г. Ти́хвин, административный центр Тихвинского района Ленинградской области. В состав района входит 1 городское и 8 сельских поселений (Борское, Горское, Ганьковское, Коськовское, Мелегежское, Пашозерское, Цвылевское, Шугозерское с/п), население составляет 68 тыс. человек. Проект будет реализовываться на территории Тихвинского городского и трех сельских поселений. Экономика: Основу экономики района составляет промышленность. Самым крупным объектов является комплекс предприятий Объединенной вагонной компании. С запуском Промплощадки произошел значительный приток работников из других регионов страны. До 57% приезжающих это были семьи с детьми, которые поменяли привычные условия проживания и социальную среду. Социальная инфраструктура района Образование: • 7 детских дошкольных образовательных учреждений, 18 средних общеобразовательных учреждений • 2 учреждений среднего профессионального образования • 3 учреждения дополнительного образования Культура и спорт: • 9 домой культуры, городской футбольный клуб, молодежно-спортивный центр (включает 5 подростковых клубов), развитая библиотечная система, включающая в себя библиотеки семейного Здравоохранение, социальная защита: • Межрайонная больница, включающая 17 ФАПов, комплексный центр социального обслуживания населения и ресурсный центр.

Целевые группы

1. Уязвимые семьи, испытывающие трудности, которые не могут разрешить самостоятельно, проживающие на территории г. Тихвина и Тихвинского района Ленинградской области.