Проекты

Краткое описание

Проект «Библиотека добрых дел» направлен на улучшение качества жизни одиноких пожилых людей (в том числе с ОВЗ), на развитие волонтерского движения и укрепление связей, взаимопонимания и помощи между поколениями в городе Дивногорске. В рамках проекта в Городской библиотеке им. В.Г. Распутина будет создан опорный пункт поддержки, где нуждающиеся пожилые люди смогут учиться цифровой грамотности, получить консультацию психолога, представителя органов власти, специалиста по социальной работе и мед. работника. Так же для пожилых людей будут организован ряд досуговых тематических мероприятий на тему здорового образа жизни и активного долголетия, творческих мастер - классов для мелкой моторики.
Для повышения доступности библиотечного фонда предусмотрена доставка книг в Комплексный центр социального обслуживания населения «Дивногорский» для пожилых людей и людей с ОВЗ, проживающих в центре.
В реализации проекта будут задействованы не менее 10 волонтёров в возрасте 15–35 лет для помощи в организации и проведения межпоколенческих встреч, оказания технической и организационной поддержки на мероприятиях. К работе также будут привлечены профильные специалисты: психолог, медицинский работник, специалист по социальному обслуживанию.
Для эффективного проведения обучающих занятий по цифровой грамотности, для наглядной демонстрации материала предусмотрено приобретение технической базы: планшетов, телевизора для показа презентаций с ПК, инструкций и обучающих видеороликов, а также оргтехники (принтер/МФУ) для оперативной печати памяток, раздаточных материалов, участники смогут сразу фиксировать ключевые шаги, брать с собой алгоритмы действий и возвращаться к ним дома.
Для активного вовлечения местного сообщества в проектную деятельность планируется проведение круглого стола с участием представителей органов власти, волонтёрского движения, социальных работников и инициативных жителей города. Мероприятие станет площадкой для совместного обсуждения задач проекта, определения форм участия горожан и выстраивания устойчивых партнёрских связей, обеспечивающих долгосрочный социальный эффект.
Информирование о мероприятиях проекта будет осуществляться через каналы СМИ, социальные сети и официальный сайт библиотеки, что позволит максимально расширить охват целевой аудитории, повысить прозрачность реализации проекта, а также усилить социальное влияние инициативы: сформировать в обществе более внимательное отношение к потребностям пожилых людей и стимулировать готовность оказывать им поддержку.

Цель

1. Создать в г. Дивногорске на базе Городской библиотеки им. В. Г. Распутина устойчивую систему поддержки пожилых людей старше 55 лет, чтобы повысить качество их жизни. Для этого планируется организовать регулярные образовательные и досуговые занятия, консультации специалистов и помощь волонтёров, сформировать понятные инструменты освоения цифровых сервисов и выстроить маршруты взаимодействия с социальными службами — чтобы снизить изоляцию, уменьшить тревожность и дать пожилым людям уверенность в решении повседневных задач без необходимости ездить в Красноярск.

Задачи

1. Информирование население о проекте через "Комплексный центр социального обслуживания населения", Совет ветеранов города Дивногорска, СМИ и социальные сети.
2. Приобретение о необходимых технический и материальных ресурсов по проекту.
3. Организация волонтеров, подписание договоров о сотрудничестве с партнёрами
4. Организация групп благополучателей по проекту: проведение собрания, анкетирование, составление расписания
5. Проведение цикла обучающих занятий по цифровой грамотности.
6. Проведение консультативных встреч, с психологом, представителем органов власти, специалистом социального обслуживания
7. Проведение познавательно-развлекательных мероприятий и творческих мастер-классов
8. Организация персонального информирования участников проекта о расписании занятий и мероприятий на всём протяжении реализации проекта с учётом индивидуальных потребностей аудитории.
9. Разработка и печать информационных материалов (памяток, буклетов) к каждому обучающему мероприятию.
10. Открыть пункт книговыдачи в комплексном центре социального обслуживания населения "Дивногорский"

Обоснование социальной значимости

Проект решает комплекс проблем пожилых людей (55+) в Дивногорске: транспортные барьеры (расстояние до Красноярска — 37 км делает поездки тяжёлыми), цифровую уязвимость и низкий уровень цифровой грамотности, социальную изоляцию и дефицит бережной поддержки. По данным мини‑опросов библиотеки (2023–2024 гг., около 120 респондентов), свыше 70 % пожилых не решаются самостоятельно пользоваться онлайн‑сервисами, 60 % боятся совершить ошибку; по данным соцслужб, доля одиноко проживающих в группе 65+ достигает 30–35 %, что усиливает риски изоляции. При обращении в учреждения люди сталкиваются с жёсткими регламентами по времени и эмоциональным дискомфортом — это закрепляет страх ошибок и отказ от цифровых сервисов.
Важный дополнительный фактор — сложности во взаимодействии с семьёй: 80 % респондентов отмечают, что не хотят обременять родственников, а попытки получить помощь у внуков и правнуков нередко сопровождаются их нервозностью и спешкой, из‑за чего пожилые люди чувствуют себя «неудобными» и ещё сильнее избегают освоения цифровых инструментов.
Существующие меры недостаточны: госуслуги ориентированы на самостоятельного пользователя, соцслужбы не могут обеспечить длительное сопровождение, а разовые курсы не дают устойчивого результата.

Формат проекта — регулярные занятия с пошаговой демонстрацией, персональное сопровождение волонтёрами, адаптированные материалы (буклеты, памятки) и межпоколенческие досуговые форматы в привычной среде библиотеки — доказал свою эффективность: в 2024–2025 гг. более 55 % участников смогли выполнить типовые цифровые задачи при поддержке волонтёра, у 40 % после 3–4 встреч заметно снизилась тревожность при работе с телефоном у читателей, посещающих курсы компьютерной грамотности и участников клуба для пожилых людей при библиотеке. Масштабирование этого подхода позволит сформировать устойчивые навыки, снизить изоляцию и повысить самостоятельность целевой группы.

География проекта

Дивногорск — небольшой город в Красноярском крае на берегу Енисея, спутник Красноярска, входит в Красноярскую агломерацию. Расстояние до Красноярска — 37 км по автодороге. Для пожилых жителей Дивногорска поездка в Красноярск, чтобы лично решить бытовые и социальные вопросы, — серьёзное испытание. Дорога требует времени и сил, а сниженная мобильность, состояние здоровья и не всегда удобный транспорт делают такие поездки особенно тяжёлыми. При этом дистанционный путь — не альтернатива: многие не умеют пользоваться приложениями, порталами госуслуг и системами электронного документооборота, а из‑за страха ошибиться и «что‑то испортить» вовсе избегают цифровых сервисов. Недостаток навыков цифровой грамотности не только лишает людей удобного доступа к услугам, но и повышает риск стать жертвой мошенников. Кроме того, пожилые люди нередко сталкиваются с дополнительными барьерами уже при обращении за помощью: в организациях действует жёсткий временной регламент — на одного посетителя отводится минимум времени, и разобрать личный кейс, пошагово показать, как действовать в приложении или на портале, просто не успевают. Нередко это создаёт нервозную обстановку, а порой пожилые отмечают проявления безразличия со стороны сотрудников, когда просят помочь разобраться с телефоном или заполнить онлайн‑форму. Такой опыт усиливает тревожность и убеждает человека, что проще вообще не пытаться решать вопросы дистанционно. На фоне этих барьеров в городе заметен дефицит доступных площадок, где можно спокойно разобраться в цифровых инструментах, получить консультацию и поддержку. Библиотека им. В. Г. Распутина как территориально близкое и привычное пространство способна закрыть этот пробел: стать центром, где пожилые люди смогут освоить нужные навыки в комфортном темпе, получить помощь в решении практических задач и почувствовать себя увереннее.

Целевые группы

1. Люди пожилого возраста старше 55 лет, которые частично сохраняют способность к самообслуживанию. Пожилые люди (55+) сталкиваются со сниженной мобильностью, хроническими состояниями и барьерами доступности — им трудно добираться до учреждений и осваивать цифровые сервисы (Госуслуги, банки, запись к врачу), из‑за чего растёт риск стать жертвой мошенников. Важна не только практическая, но и эмоциональная поддержка — её дают регулярные встречи и межпоколенческое взаимодействие. Госслужбы делают упор на цифровые каналы либо дают краткие очные консультации без пошаговой отработки навыков у соцработников жёсткие регламенты и высокая нагрузка, не везде обеспечена физическая доступность. Без проекта возрастёт цифровая уязвимость, усилится социальная изоляция и чувство ненужности, бытовые задачи будут откладываться или перекладываться на родственников — это снизит качество жизни и уверенность в повседневных делах.