Проекты

Краткое описание

В Марксовском районе проживает 56 775 человек, в г. Марксе — 28 264 человека. По данным ГАУ СО КЦСОН Марксовского района, на социальном обслуживании состоит 958 человек, из них 478 — одиноко проживающие. Именно эта категория — наиболее уязвима к телефонному и финансовому мошенничеству: у них меньше бытовой поддержки со стороны семьи, а навыки цифровой безопасности зачастую минимальны.
Практика КЦСОН показывает, что значительная часть подопечных сталкивается с трудностями при совершении безопасных денежных переводов через смартфон (в т. ч. через Систему быстрых платежей), не умеет распознавать признаки мошенничества в звонках и СМС, а также испытывает страх перед использованием банковских приложений. При этом в городе отсутствует системная программа обучения цифровой грамотности для пожилых, а разовые консультации не закрывают потребность в устойчивом навыке.
Проект «Кибер друг: Безопасный перевод» закрывает этот пробел: он даёт не просто информацию, а отработанные на практике навыки и персональную поддержку через систему наставничества.

Цель

1. Повышение цифровой безопасности и финансовой самостоятельности 90 пожилых жителей г. Маркс (55+) через обучение навыкам безопасных денежных переводов и защиту от кибермошенничества с привлечением волонтёров-наставников.

Задачи

1. Сформировать группу из 10 волонтёров-наставников и обучить их методике работы с пожилыми Разработать адаптированные учебные материалы (памятки, видеоинструкции) по безопасным переводам Провести обучающий курс для 90 пенсионеров: банковские приложения, СБП, Госуслуги, защита от мошенников Организовать индивидуальное сопровождение участников для закрепления навыков Провести итоговое мероприятие с вовлечением семей и местного сообщества

Обоснование социальной значимости

В Марксовском районе проживает 56 775 человек, в г. Марксе — 28 264 человека. По данным ГАУ СО КЦСОН Марксовского района, на социальном обслуживании состоит 958 человек, из них 478 — одиноко проживающие. Именно эта категория — наиболее уязвима к телефонному и финансовому мошенничеству: у них меньше бытовой поддержки со стороны семьи, а навыки цифровой безопасности зачастую минимальны.
Практика КЦСОН показывает, что значительная часть подопечных сталкивается с трудностями при совершении безопасных денежных переводов через смартфон (в т. ч. через Систему быстрых платежей), не умеет распознавать признаки мошенничества в звонках и СМС, а также испытывает страх перед использованием банковских приложений. При этом в городе отсутствует системная программа обучения цифровой грамотности для пожилых, а разовые консультации не закрывают потребность в устойчивом навыке.
Проект «Кибер друг: Безопасный перевод» закрывает этот пробел: он даёт не просто информацию, а отработанные на практике навыки и персональную поддержку через систему наставничества.

География проекта

Наличие уязвимой группы: на обслуживании КЦСОН состоит 958 пожилых граждан, из них 478 — одиноко проживающие, которые чаще сталкиваются с телефонным и финансовым мошенничеством и имеют меньше бытовой поддержки. Локальная инфраструктура: в г. Марксе сосредоточены ключевые партнёры проекта (КЦСОН, Совет ветеранов, библиотека, отделения банков), что позволяет выстроить устойчивую систему сопровождения. Реалистичность охвата: численность целевой группы (около 60 участников обучения) соответствует возможностям площадок и транспортной доступности в пределах города и ближайших населённых пунктов района. Доказанная актуальность: практика КЦСОН показывает, что значительная часть подопечных испытывает трудности при использовании банковских приложений и Системы быстрых платежей, а также не умеет распознавать признаки мошенничества. Таким образом, г. Маркс и Марксовский район — оптимальная территория для пилотирования модели наставничества «Кибер друг», которая впоследствии может быть масштабирована на другие малые города региона.

Целевые группы

1. Основная целевая группа проекта — пожилые граждане 55+ г. Маркса и Марксовского района, нуждающиеся в повышении цифровой и финансовой безопасности. В рамках проекта обучение пройдут 60 пожилых граждан, в том числе не менее 30 одиноко проживающих. Дополнительно предусмотрена система индивидуального сопровождения и закрепления навыков через наставничество.