Проекты

Краткое описание

Между человеком и нужной ему помощью иногда стоит растерянность: с чего начать, кому позвонить? С возрастом пройти этот путь одному всё труднее. Проект «Круг заботы: рядом со старшими» поможет пожилым жителям почувствовать себя увереннее: рядом будут те, кто поддержит словом и делом. В течение девяти месяцев мы будем выстраивать такую поддержку в г. Бородино Красноярского края. По данным Красноярскстата на 1 января 2025 года в городе проживало 14 758 человек. Здесь есть социальные службы, но потребность в сопровождении остаётся. Это подтверждает справка КЦСОН «Бородинский»- за 2025 год по состоянию на 30 декабря услуги
получили 440 уникальных жителей в возрасте 55 лет и старше. У 107 из них была выявлена потребность в координационной помощи из-за трудностей во взаимодействии со службами и планировании действий.
Начнём с 24 жителей старше 55 лет, частично сохраняющих способность к самообслуживанию и нуждающихся в поддержке. Такой объём позволит двум координаторам вести до 12 индивидуальных маршрутов каждому. Участников будем находить через КЦСОН, больницу, близких и самостоятельные обращения. После добровольного согласия и оценки потребностей рядом с каждым появится координатор- человек, который будет знать его ситуацию и следить
за тем, чтобы договорённости превращались в полученную помощь. Всё начнётся со спокойного разговора: что сейчас тревожит, какая поддержка уже есть, чего не хватает? Из ответов сложится «Карта заботы»- понятный план с действиями, сроками, ответственными и порядком связи. Координатор подключит специалистов и помощников, проверит результат и при необходимости изменит маршрут. Кураторы КЦСОН помогут не потерять связь: напомнят о встрече, уточнят выполнение действий, сообщат о возникших трудностях. Для одного первым шагом станет обращение за услугой, для другого- освоение телефона, для третьего- встреча, на которую он пока не
решается прийти один. С согласия участника к посильным безопасным задачам подключим родственников, соседей и добровольцев. Из 24 участников не менее 18 будут включены в регулярное общение и занятия, 12 получат цифровую помощь. Эти форматы смогут сочетаться: выбор будет зависеть от человека, а не от одинаковой для всех программы. Чтобы этот круг поддержки заработал, «Зелёный остров» объединит партнёров, организует добровольцев, занятия и встречи. КЦСОН предоставит помещения, оборудование, труд кураторов и
информационного специалиста, транспорт для согласованных поездок. Больница поможет узнать о проекте, школа провести межпоколенческие встречи, СМИ- рассказать о возможностях помощи. Грант направим на работу координаторов и методиста, управление, бухгалтерское сопровождение, оснащение зоны бесед, оборудование и материалы, информирование, связь и рабочие выезды. Итогом станут не просто заполненные карты. По каждому маршруту проверим, получена ли помощь и достигнута ли важная для человека цель, определим дальнейшие шаги. У команды останутся рабочие формы и опыт, а у участников- понятный путь к поддержке.

Цель

1. Создать в Бородино устойчивую практику координации регулярной помощи и поддержки социальных связей для 24 уязвимых жителей старше 55 лет через работу координаторов заботы и индивидуальные маршруты с подключением ресурсов партнёров и ближайшего окружения.

Задачи

1. 1. Выстроить порядок выявления уязвимых жителей Бородино старше 55 лет и первичной оценки их жизненной ситуации и потребностей.
2. 2. Организовать сопровождение 24 участников старше 55 лет через координаторов заботы и индивидуальные «Карты заботы».
3. 3. Подключить к индивидуальным маршрутам помощи ресурсы партнёров, добровольцев и ближайшего окружения участников.
4. 4. Апробировать механизм сопровождения, оценить результаты и закрепить рабочие алгоритмы для его продолжения.

Обоснование социальной значимости

В Бородино (14 758 жителей на 01.01.2025, Красноярскстат) есть социальные услуги и площадки общения для старшего поколения. Но порой между человеком и помощью стоит растерянность: куда обратиться, как договориться о нужных шагах и дойти до результата. Мы хотим быть рядом с жителями старше 55 лет, которые сохраняют способность к самообслуживанию, но с трудом проходят этот путь в одиночку.
Эту потребность подтверждает справка КГБУ СО «КЦСОН “Бородинский”» по данным учёта получателей услуг. За 2025 год (на 30 декабря) услуги получили 440 уникальных жителей города 55+, без повторного подсчёта обращений. При индивидуальной оценке у 107 из них выявлена потребность в координационном сопровождении: им трудно взаимодействовать со службами и планировать свои действия. Значит, дело не в отсутствии услуг, а в нехватке человека, который поможет ими воспользоваться. Этот разрыв и призвана устранить забота в ближайшем окружении: вовремя заметить человека, закрепить за ним координатора и помогать регулярно.
Чтобы понять, какая помощь нужна на самом деле, специалисты КЦСОН провели очный опрос жителей 55+ (библиотека города, встреча Народного университета); результаты изложены в приложенной справке. Он не показывает масштаб потребности во всём городе, но помогает подобрать помощь. Люди говорили о трудностях с телефоном и электронными сервисами, неуверенности, куда обратиться, нехватке общения и о том, что не с кем пойти на встречу. Поэтому мы не предлагаем всем одинаковую программу: помощь строится вокруг человека.
Почему же этого не делают имеющиеся меры? Услуги и площадки существуют отдельно, а того, кто проведёт человека от обращения до результата, пока нет. Для этого нужны ресурсы.

Поэтому мы выбрали понятные инструменты. Координатор поможет понять, с чего начать. «Карта заботы» зафиксирует шаги и сроки. Цифровая помощь и сопровождение помогут решить конкретную задачу и впервые прийти на встречу. В первый год мы будем смотреть, что помогает людям, и по каждому маршруту сопоставлять исходную потребность, цель и итог.

Чтобы эти инструменты заработали вместе, «Зелёный остров» объединит КЦСОН, больницу, школу, добровольцев и активных жителей; Народный университет подключится по согласованию. КЦСОН обеспечит оценку потребностей, ведение «Карт заботы», подключение услуг и контроль результата. «Зелёный остров» возьмёт на себя управление проектом, партнёрские договорённости, добровольческую помощь и общественные форматы, не подменяя специалистов.

В результате рядом с нами будут 24 человека: столько могут сопровождать два координатора (сотрудники КЦСОН), до 12 маршрутов каждый. Участие добровольное, потребности перед началом оцениваются заново. Вместе с человеком координатор составит «Карту заботы», согласует действия и ответственных, а кураторы поддержат связь. Человек не останется один: он будет знать, кто его сопровождает, что делать сейчас, кто за это отвечает и когда мы убедимся, что помощь получена.

География проекта

Проект реализуется в городе Бородино Красноярского края, который входит в состав Рыбинского муниципального округа. Население - 14 758 человек (на 01.01.2025, Красноярскстат), градообразующее предприятие угольный разрез. Бородино расположен в 155 км от Красноярска. Он не является региональным центром и не относится к районам или муниципалитетам крупной городской агломерации. Территория компактна: в городе работают КЦСОН, больница, школа, Народный университет «Активное долголетие» и клубные площадки для старшего поколения. Проблема не в отсутствии услуг, а в том, что часть пожилых жителей не может самостоятельно найти нужную помощь, освоить цифровые сервисы и сохранить регулярное общение. По справке КЦСОН за 2025 год услуги получили 440 жителей 55+, у 107 из них выявлена потребность в координационном сопровождении. Опрос жителей 55+ показал трудности с телефоном и электронными сервисами, неуверенность, куда обратиться, нехватку общения. Удалённость от краевого центра делает опору на местные ресурсы особенно важной. Для этой территории проект важен потому, что ресурсы здесь уже есть, но пока не объединены единым механизмом сопровождения конкретного человека. Координаторы, «Карты заботы», партнёры и ближайшее окружение позволят связать их так, чтобы пожилой человек получил не отдельные услуги, а понятный путь к помощи. Благополучатели проекта- жители города Бородино старше 55 лет, частично сохраняющие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в помощи, сопровождении и поддержке социальных связей. Организация «Зелёный остров» работает в Рыбинском округе с 2016 года: в селе и городе Бородино, г.Заозерный, населённых пунктах Бородинского сельсовета и на других территориях округа. Проекты «Ответа не будет!», «Путь к здоровью», «Объединяясь -приближаем Победу!» и «Центр “Единение”», "29 навыков за лето" проходили в этих населённых пунктах. Город Бородино команде знаком по профессиональному опыту: руководитель организации в 2008–2018 годах работала в городском Дворце культуры «Угольщик», руководитель проекта- в нём же (2014–2018) и в ММЦ г. Бородино (2018). Мы знаем горожан, учреждения и местные каналы информации. Ключевая точка помощи- КГБУ СО «КЦСОН “Бородинский”» в городе. У учреждения есть специалисты, клубные направления, транспорт для сопровождения получателей услуг, ноутбук, проектор, экран, флипчарт и посуда для проектных встреч; участие КЦСОН подтверждено его письмом. Больница готова информировать жителей и участвовать в маршрутизации в пределах своей компетенции, школа № 3- в межпоколенческих форматах под руководством педагога. Доступность обеспечивает КЦСОН: здесь пройдут первичные встречи, оценка потребностей, ведение «Карт заботы», часть групповых занятий. При необходимости контакт возможен по месту жительства участника в пределах полномочий специалистов КЦСОН.

Целевые группы

1. Целевая группа проекта- 24 уязвимых жителя города Бородино старше 55 лет, частично сохраняющих способность к самообслуживанию, и нуждающихся в помощи, сопровождении и поддержке социальных связей. Участие в проекте добровольное. Окончательное включение осуществляется координатором после добровольного согласия и первичной оценки жизненной ситуации и потребностей. К целевой группе могут относиться одиноко проживающие люди пожилые жители, родственники которых находятся далеко или не могут регулярно оказывать помощь люди с ограниченным кругом общения жители, которым сложно самостоятельно определить, куда обратиться с возникшей проблемой, сделать первый шаг к получению помощи или сохранить регулярный контакт с организациями и людьми, способными помочь. В целевую группу также могут входить люди, испытывающие трудности при использовании телефона, интернета, электронных сервисов и других цифровых инструментов, если эти трудности ограничивают доступ к услугам, информации или общению.