Проекты

Краткое описание

Проект «Мобильное пространство общения» направлен на преодоление социальной изоляции и снижение уровня тревожности уязвимых категорий населения Свердловского района Орловской области — пожилых людей старше 55 лет, многодетных семей, семей, находящихся в социально опасном положении (СОП), семей, воспитывающих детей-инвалидов и семей участников СВО.
Суть проекта — организация регулярных выездов мобильной бригады в удалённые населённые пункты района. В рамках каждого выезда создаётся безопасное поддерживающее пространство: проводятся досуговые и коммуникативные мероприятия, оказывается психологическая поддержка, организуется неформальное общение («Собеседник рядом»), а также работает пункт передачи вещей («Добрые вещи»).
Работа мобильного пространства направлена на преодоление социальной изоляции и повышения качества жизни уязвимых групп в четырех сельских поселениях (Богодуховское, Кошелевское, Красноармейское и Никольское).
В ходе регулярных встреч кураторы (активист в сельском поселении) выявляют актуальные житейские проблемы благополучателей и оперативно совместно с координаторами (специалисты центра) подбирают варианты их решения.
Мы создаем гибкое мобильное пространство общения, где в совместных мероприятиях пересекаются разные уязвимые группы: старшее поколение,семьи и дети из семей, оказавшихся по различным причинам в тяжелой жизненной ситуации. Основная идея – это не просто одновременное присутствие, а продуманный формат взаимодействия (мастер-классы, игры, обсуждение общих тем, решение социальных бытовых проблем), что поможет участникам лучше понимать друг друга, обмениваться опытом. Для пожилых – это ощущение значимости и снижение чувства одиночества, для молодых – наставничество, расширение кругозора, формирование уважения к старшему поколению.
Работа строится по принципу взаимной поддержки: пожилые люди делятся жизненным опытом и участвуют в мастер классах для семей, а семьи вовлекаются в волонтёрские мини практики (помощь в организации чаепитий, сопровождение, совместное творчество). Такой подход помогает формировать локальное сообщество заботы и снижает ощущение одиночества у всех участников.
В реализации проекта участвует единая команда специалистов центра (психолог, координатор, социальные кураторы, волонтеры, партнеры) при поддержке активистов сельских поселений, образовательных учреждений и общественных движений. Координация выездов и маршрутизация строятся с учётом потребностей конкретных населённых пунктов.

Цель

1. Цель мобильного пространства общения – сформировать на территории Свердловского района систему выявления потребностей, маршрутизации и комплексного сопровождения уязвимых категорий граждан, обеспечивая преодоление барьеров доступа к социальной, психологической помощи, решение определенных материальных проблем, через мобильную площадку и активных жителей в сельских поселениях. Цель проекта предполагает регулярное общение (в том числе дистанционное, групповое, индивидуальное) в привычных, родных условиях. Гражданин целевой категории получает своевременную поддержку, которая поможет ему справиться с проблемами и быть включенным в социальную жизнь. Такая система снизит риск повторного попадания в кризисную ситуацию.

Задачи

1. 1.Обеспечение доступности общения для территориально изолированных уязвимых категорий граждан. Формирование маршрутов мобильного пространства общения. В малых населенных пунктах слабая транспортная связь, в связи с этим уязвимые категории граждан выпадают из социальной инфраструктуры.
2. 2.Создание безопасной среды общения, которая снизит изоляцию и тревожность, где можно выдохнуть и быть услышанным. Организация малых групп по интересам, разработка правил (положения) мобильного пространства общения.
3. 3.Организационно техническое и кадровое обеспечение мобильного пространства общения для уязвимых категорий граждан. Обеспечение регулярной работы мобильного пространства, чтобы заслужить доверие у жителей.
4. 4.Организация досуга целевой категории граждан для преодоления социальной изоляции. Вовлечение уязвимых категорий в практики взаимопомощи и обмена опытом, что снижает чувство «я один на один со своей проблемой». Организация групп (чатов) по территориям более быстрого и качественного общения. Поддержание традиций каждого сельского поселения – актуализировать и сделать их устойчивыми.
5. 5.Психологическая помощь, чтобы справиться с тревожностью, одиночеством, стрессом и адаптацией к сложным жизненным обстоятельствам. Организация индивидуальных и групповых консультаций. Психолог центра поможет справиться с эмоциональным напряжением, преодолеть кризисные ситуации, развить навыки коммуникации. Выявление людей, кому нужна приоритетная помощь, мягкая поддержка в неформальной обстановке по месту жительства.
6. 6.Организация услуги дружеского общения "Собеседник рядом" на дому или в формате телефонного контакта для снижения чувства одиночества и эмоциональной нагрузки. Оказание индивидуальной поддержки через диалог. Создание неформального, безопасного пространства, где люди из уязвимых категорий могут получить эмоциональную опору, почувствовать, что они не одни. Формат предполагается разный: беседы по телефону или в мессенджерах, а также короткие встречи. Суть услуги, в том, что это не психологическая консультация, а пространство для безопасного общения, диалога. Это когда тебя могут выслушать, если нужно выговориться.
7. 7.Организация услуги «добрые вещи», чтобы закрыть базовые потребности. Оказание вещевой поддержки уязвимым категориям населения в целях снижения бытовой нагрузки и уровня стресса из-за нехватки предметов первой необходимости. На базе центра организован склад хранения вещей б/у в хорошем состоянии, а так же новые вещи, полученные в качестве спонсорской помощи. Каждый участник проекта имеет возможность не только получать, но приносить вещи, что позволит не только улучшить их повседневную жизнь, но ощутить чувство общности и взаимной поддержки.
8. 8.Ведение обратной связи, чтобы оценивать эффект проекта для корректировки и масштабирования. Анкеты обратной связи человек заполняет ее и отдает организатору, так мы понимаем, что понравилось, что нужно исправить. Создание памяток, инструкций, буклетов с полезными советами – это делает сложную информацию доступной и наглядной. Мини – альбомы или фотоколлажи после проведения групповых мероприятий – это фиксация ключевых моментов мероприятия, неформальные кадры, осязаемая память, подтверждение своих достижений.

Обоснование социальной значимости

Актуальность проекта определена сочетанием территориальной специфики и острых социальных проблем.Сельские поселения,в зоне охвата проекта удалены от райцентра,что формирует устойчивую социальную изоляцию уязвимых групп,они реже получают своевременную психологическую,досуговую,консультативную поддержку,а также испытывают дефицит общения и взаимопомощи.В ходе пилотных выездов подтвердилась востребованность мобильного формата.Жители отдаленных населенных пунктов демонстрируют готовность участвовать в мероприятиях и обращаться за поддержкой именно в привычной,неформальной обстановке рядом с домом.Есть несколько ключевых проблем,которые решат мобильное пространство.Дефицит доступа к психологической помощи.Из-за удаленности жители не могут регулярно посещать специалистов.Это особенно критично для многодетных семей,семей в социально опасном положении,семей воспитывающих детей инвалидов и семей СВО.У целевых групп повышен уровень стресса и напряженности,высок риск внутрисемейных конфликтов, а оперативная поддержка практически недоступна.Выездные встречи снижают социальная изоляция и одиночество,создают безопасную площадку для обсуждения трудностей и совместного поиска решений.Пожилые люди и одинокие родители в сельской местности часто остаются без регулярного общения,что ухудшает психоэмоциональное состояние и снижает качество жизни.На селе мало организованных площадок для детей и подростков вследствие чего возникает ограничение возможности для досуга и развития детей и подростков.Также ограниченна возможность ездить в райцентр из-за транспортных и финансовых сложностей.Семьи некоторых целевых групп сталкиваются с нехваткой сезонной одежды и обуви,а получение натуральной помощи затруднено из-за транспортных сложностей и необходимости личного визита в центр.Часто уязвимые категории испытывают сложности с обращением в различные службы в связи с расстоянием и слабой коммуникацией на местах,мобильное пространство выступает координатором.В небольших сообществах страх огласки мешает обращаться за помощью.Семьи СВО,родители с детьми инвалидами,пожилые остро реагируют на какие либо изменения и нуждаются в поддержки без необходимости длительных поездок.Мобильный формат позволяет создать нейтральную, менее формальную среду,где жители чувствуют себя комфортнее.Пилотные выезды подтверждают актуальность мобильного формата оказания поддержки.Люди приходили на мероприятия, охотно участвовали в беседах,мастер-классах,что говорит о накопленном дефиците общения и поддержки.Они легче принимали предложения о консультации психолога,разъяснении мер соцподдржки.В привычной обстановке доверие формируется быстрее.Мобильное пространство общения устраняет разрыв между наличием услуг и реальной доступностью для жителей отдаленных сельских поселений.Мобильный формат:делает помощь шаговой,снижает психологическую нагрузку, объединяет разные виды поддержки.Проект отвечает реальным потребностям уязвимых категорий и предлагает решение проблемы территориальной и социальной изоляции

География проекта

Проект мобильное пространство общения охватывает четыре сельских поселения Свердловского района – Богодуховское, Кошелевское, Красноармейское и Никольское. Это преимущественно сельская территория с высокой долей частного сектора и значительной удаленностью от крупных центров: населенные пункты удалены от районного центра (п.Змиевка) на 10-30 км, от областного центра (г.Орел) – на 50-70 км. В зоне непосредственного охвата проживает 4347 человек в 68 населенных пунктах, общая площадь территории превышает 683 кв.м. При этом в малых селах всего Свердловского района живет порядка 8500 человек, именно здесь особенно остро ощущается дефицит инфраструктуры, предназначенной для регулярного общения и досуга. Во многих поселениях закрыты учреждения образования и культуры, а там где они продолжают работать, практически отсутствуют форматы, ориентированные на повседневную социальную поддержку. Существующие стационарные площадки не способны обеспечить доступность услуг для уязвимых категорий граждан из-за значительных расстояний, сложностей транспортной доступности и нерегулярного транспортного сообщения. Именно территориальная и инфраструктурная специфика территории определяет целесообразность работы в мобильном формате. Выездная модель позволяет устранять барьеры, связанные с удаленностью, и сделать социальные и коммуникационные услуги реально доступными. Специалисты и волонтеры получают возможность работать непосредственно в местах проживания целевых групп, оперативно реагировать на возникающие потребности и выстраивать доверительные отношения с жителями. Такой подход способствует снижению уровня социальной изоляции, формированию местных сообществ и созданию условий для неформального общения и взаимной поддержки. Регулярные выезды мобильного пространства помогают компенсировать недостаток стационарных площадок и обеспечивают присутствие профессиональной помощи и волонтерского ресурса там, где это наиболее востребовано.

Целевые группы

1. 1.Пожилые граждане старше 55 лет. В зоне охвата мобильным пространством общения проживает порядка 1190 граждан пожилого возраста. Для пожилых на малых территориях типичен дефицит общения, из-за транспортной удаленности возникают сложности для получения определенных социальных услуг. Мобильное пространство снимает барьеры и само выходит к людям, помогает решить определенные проблемы, снизить социальную изоляцию улучшить психоэмоциональное состояние, решить определенные бытовые проблемы.
2. 2.Многодетные семьи (3 и более семей) в четырех сельских поселениях Свердловского района. В зоне охвата проживает 73 семьи с детьми разных возрастов. Основные трудности этой группы: дефицит сезонной одежды и обуви, отсутствие организации досуга для детей, ограниченный доступ к психологической помощи из-за территориальной удаленности. Реализация мероприятий мобильного пространства общения снизит материальную напряженность, появятся условия для развития детей и поддержки родителей, что способствует улучшению психологического климата в семье.
3. 3.Семьи, в социально опасном положении (СОП). К этой категории отнесены не только семьи, уже состоящие на учете в органах профилактики, но и семьи, оказавшиеся в кризисной ситуации из-за внешних обстоятельств и не способные самостоятельно справиться с нарастающими проблемами. Эта категория уязвимых в сельской местности сталкивается с двойной проблемой: острый внутрисемейный конфликт и недоступность регулярной помощи из-за удаленности от центра социального обслуживания. Это повышает риск социального сиротства и усугубляет стресс у родителей и детей. В зоне прямого охвата – 30 семей СОП, выявленных совместно социальными партнерами (школы, сельские администрации, ФАП). Для них предусмотрено комплексное сопровождение: консультации специалистов, психолога, помощь в выстраивании коммуникации с детьми. Комплексное сопровождение приведет к снижению уровня стресса и конфликтности, уменьшит риск вмешательства органов опеки.
4. 4.Семьи, воспитывающие детей – инвалидов. Это семьи где родители (чаще мамы), которые несут основную нагрузку по уходу и часто сталкиваются с дефицитом ресурсов для комплексной поддержки и социальной изоляцией. В зоне прямого охвата по нашим мониторинговым данным таких семей – 11. В данных семьях родители часто сталкиваются с чувством вины, испытывают эмоциональное истощение, а дети – сложности с формированием социальных навыков, адаптации в коллективе, риском булинга. Мобильное пространство общения – это проект, который направлен на снижение остроты этих проблем путем создания системы комплексной поддержки, организации совместного досуга.
5. 5.В зоне прямого охвата проживает 113 семей участников СВО.Для этих семей характерны высокая эмоциональная напряженность, неопределенность,длительное ожидание,а также сложности с доступом к регулярной психологической помощи из-за территориальной удаленности населенных пунктов и высокой бытовой нагрузки.Мобильное пространство общения оказывает адресную помощь женам, матерям,детям участников специальной военной операции в ближайшем окружении,по месту жительства.Комплексная помощь в рамках проекта для данной целевой категории направлена на психологическую и досуговую поддержку,что позволит формированию навыков противодействия стрессу,снижению уровня эмоциональной напряженности и тревожности, адаптации к изменившимся жизненным условиям, психологической разгрузке.В зоне прямого охвата проживает значительная доля уязвимых категорий населения, для которых ограничен доступ к базовым услугам.Уязвимость не про слабость,а про то,что человеку в данный момент тяжелее, чем остальным.